1. Các Biến Động Gây Ảnh Hưởng Đến Truyền Thông Ngành Thép
Ngành thép là một trong những ngành công nghiệp quan trọng nhất trên toàn thế giới. Thép không chỉ là vật liệu chính trong xây dựng cơ sở hạ tầng mà còn là nguyên liệu cơ bản trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau.
Theo báo cáo của Hiệp hội Thép Thế giới (World Steel Association), sản lượng thép toàn cầu năm 2023 đạt khoảng 1.86 tỷ tấn, tăng 3.4% so với năm trước. Sản lượng thép tại Việt Nam cũng không nằm ngoài xu hướng tăng trưởng này.
Ngành Thép Tại Việt Nam
Tại Việt Nam, ngành thép đóng góp một phần không nhỏ vào kim ngạch xuất khẩu của đất nước. Năm 2023, tỷ trọng xuất khẩu thép chiếm khoảng 10% tổng kim ngạch xuất khẩu toàn quốc, với các thị trường xuất khẩu chính bao gồm ASEAN, Mỹ, EU và Nhật Bản. Các sản phẩm thép của Việt Nam, đặc biệt là thép Hòa Phát, đã khẳng định được chất lượng và uy tín trên thị trường quốc tế.
Xem thêm: Chiến Lược Marketing Của Hòa Phát Bất Bại Trong Năm 2024
2. 09 yếu tố quang trọng trong chiến lược truyền thông ngành thép
2.1. Quan hệ công chúng (Public Relations – PR)
Quan hệ Công chúng đóng vai trò quan trọng trong việc truyền thông ngành thép và duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp trong mắt công chúng và các bên liên quan. Các hoạt động PR bao gồm tổ chức các sự kiện, hội thảo, họp báo, và các chương trình cộng đồng.
Ví dụ: Hòa Phát thường tổ chức các hội thảo chuyên đề về công nghệ sản xuất thép, thu hút sự quan tâm của giới chuyên môn và truyền thông. Ngoài ra, việc quản lý mối quan hệ với báo chí và các phương tiện truyền thông giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện tích cực trên các kênh thông tin đại chúng.
2.2. Quảng cáo và tiếp thị (Advertising and Marketing)
Quảng cáo và tiếp thị là công cụ mạnh mẽ để truyền thông ngành thép & tăng cường nhận diện thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới và thu hút khách hàng. Các doanh nghiệp thép sử dụng các kênh truyền thông đa phương tiện như TV, radio, báo chí, mạng xã hội (Facebook, Youtube, LinkedIN,…) và các nền tảng kỹ thuật số để quảng bá sản phẩm và dịch vụ.
Chẳng hạn, chiến dịch quảng cáo của Tập đoàn Hoa Sen trên các kênh truyền hình quốc gia và mạng xã hội đã giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút nhiều khách hàng mới.
2.3. Truyền thông kỹ thuật số (Digital Communication)
Trong thời đại số hóa, truyền thông kỹ thuật số là yếu tố không thể thiếu. Truyền thông ngành thép cần phải tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như website, blog, email marketing, SEO,… và các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.
Một ví dụ điển hình là Thép Nam Kim, họ đã xây dựng một website chuyên nghiệp, tối ưu hóa SEO và sử dụng email marketing để giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng, từ đó tăng cường hiệu quả kinh doanh.
2.4. Quan hệ khách hàng (Customer Relations)
Quan hệ khách hàng tốt giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng. Các hoạt động như chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tiếp và trực tuyến, giải quyết phản hồi và khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả là rất quan trọng cho sự thành công của truyền thông ngành thép.
Ví dụ: Tập đoàn Thép Việt Đức có hệ thống chăm sóc khách hàng 24/7, giúp giải quyết mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng kịp thời.
Xem thêm: Dịch Vụ Làm Phim Doanh Nghiệp
2.5. Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility – CSR) – Truyền thông ngành thép
Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội. Các doanh nghiệp thép thường tham gia các hoạt động từ thiện, bảo vệ môi trường, phát triển cộng đồng, và hỗ trợ giáo dục và y tế. Giúp truyền thông ngành thép trở thành câu chuyện ý nghĩa và nhân văn hơn cho cộng đồng.
Ví dụ: Ống thép Hoa Sen thường xuyên tổ chức các chương trình từ thiện, hỗ trợ trẻ em nghèo và đóng góp vào các dự án bảo vệ môi trường.
2.6. Truyền thông nội bộ (Internal Communication)
Truyền thông nội bộ giúp tăng cường sự gắn kết và hiểu biết giữa các nhân viên, tạo môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Các doanh nghiệp thép cung cấp thông tin nội bộ qua email, bảng tin, và tổ chức các hoạt động team-building, đào tạo nhân viên. Truyền thông ngành thép ngoài việc truyền thông hướng ra bên ngoài, cũng phải chú trọng việc hướng vào bên trong, thể hiện rõ tầm nhìn và giá trị đến mỗi nhân viên trong doanh nghiệp.
Chẳng hạn, Công ty Thép Pomina tổ chức các hoạt động team-building hàng năm để nâng cao tinh thần đoàn kết và hiệu quả làm việc của nhân viên.
2.7. Quản lý khủng hoảng (Crisis Management)
Quản lý khủng hoảng là yếu tố quan trọng để giảm thiểu tác động tiêu cực và bảo vệ hình ảnh thương hiệu trong trường hợp xảy ra khủng hoảng. Doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch ứng phó khủng hoảng, đào tạo nhân viên về kỹ năng quản lý khủng hoảng, và truyền thông hiệu quả khi có sự cố xảy ra. Truyền thông ngành thép luôn gặp các vấn đề khó khăn trong khâu sản xuất. Nếu không có quản lý khủng hoảng kịp thời sẽ tạo nên các hình ảnh không tốt cho doanh nghiệp.
Ví dụ, Tập đoàn VnSteel đã xây dựng một kế hoạch quản lý khủng hoảng chi tiết, giúp họ ứng phó kịp thời và hiệu quả khi xảy ra sự cố về chất lượng sản phẩm.
2.8. Quan hệ đối tác (Partnership Relations)
Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các đối tác chiến lược là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa lợi ích chung. Truyền thông ngành thép sử dụng quan hệ đối tác thông thường là các doanh nghiệp thép thường đàm phán và thiết lập các thỏa thuận hợp tác, tổ chức các cuộc họp và sự kiện kết nối đối tác.
2.9. Quan hệ nhà đầu tư mang yếu tố quyết định (IR)
Nhiều doanh nghiệp thép như Pomina, VnSteel, Vạn Lợi, Việt Nhật, và Posco SS Vina cũng đã bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của hoạt động IR. Sự kết hợp giữa Quan hệ Nhà đầu tư và Quan hệ Truyền thông ngành thép đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải các thông điệp và chiến lược kinh doanh hiệu quả, đồng thời giúp hình ảnh doanh nghiệp trở nên gần gũi hơn với công chúng.
Năm 2020, Tập đoàn Hòa Phát đã được vinh danh trong top 3 doanh nghiệp niêm yết có hoạt động IR được các nhà đầu tư yêu thích nhất trong số 729 doanh nghiệp tại sự kiện IR Awards 2020. Thành công này là kết quả của quá trình xây dựng kế hoạch dài hạn của Hòa Phát. Tập đoàn luôn tin rằng sự phát triển không chỉ đến từ sức mạnh nội tại mà còn là kết quả của sự đồng lòng và hỗ trợ của các bên liên quan, đặc biệt là cổ đông và nhà đầu tư.
3. 04 lý do truyền thông ngành thép cần xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp
3.1. Cạnh tranh quốc tế:
Trong bối cảnh toàn cầu hóa, ngành thép đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các nhà sản xuất trên khắp thế giới. Một thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp nổi bật và thu hút khách hàng. Thương hiệu không chỉ là một biểu tượng, mà còn thể hiện cam kết về chất lượng và uy tín của doanh nghiệp. Việc xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp từ truyền thông ngành thép sẽ giúp doanh nghiệp ngành thép không chỉ giành được thị phần mà còn duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững.
Ví dụ: Một thương hiệu được nhận diện rộng rãi có thể dễ dàng mở rộng sang các thị trường mới, nơi mà sự tin tưởng vào chất lượng và dịch vụ là yếu tố then chốt.
3.2. Tăng cường uy tín:
Uy tín là yếu tố quan trọng trong ngành công nghiệp thép, nơi mà các hợp đồng thường có giá trị lớn và yêu cầu sự tin cậy cao. Truyền thông ngành thép xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì uy tín với khách hàng và đối tác. Khi một doanh nghiệp được biết đến với thương hiệu mạnh mẽ, khách hàng sẽ yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm của họ. Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành thép, nơi mà sự cố gắng nhỏ nhất về chất lượng có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng về an toàn và tài chính.
3.3. Truyền thông ngành thép Tăng doanh thu:
Một thương hiệu mạnh không chỉ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thị trường mà còn tạo điều kiện để tăng doanh thu. Khách hàng thường sẵn lòng trả giá cao hơn cho những sản phẩm từ các thương hiệu mà họ tin tưởng. Một nghiên cứu cho thấy rằng các doanh nghiệp có thương hiệu mạnh có thể tăng doanh thu lên tới 20% so với những doanh nghiệp không chú trọng đến thương hiệu. Thêm vào đó, một thương hiệu uy tín giúp tăng cơ hội nhận được những đơn đặt hàng lớn và các hợp đồng dài hạn, góp phần đảm bảo sự ổn định và tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp.
3.4. Tăng cường sự hiện diện trên thị trường:
Sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường là chìa khóa để thu hút khách hàng và đối tác. Truyền thông ngành thép giúp một thương hiệu nổi bật, từ đó doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện và nhận diện trên thị trường. Việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới mà còn giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Các hoạt động tiếp thị, quảng cáo và truyền thông hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp giữ vững vị thế trong tâm trí khách hàng và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
4. Case study: Chiến lược truyền thông ngành thép của tập đoàn Hòa Phát
4.1. Tổng quan về tập đoàn Hoà Phát
Hòa Phát là một trong những tập đoàn sản xuất công nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, đặc biệt nổi bật trong ngành thép. Với doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng cao, cổ phiếu Hòa Phát (HPG) luôn nằm trong top 15 doanh nghiệp có vốn hóa lớn nhất trên thị trường chứng khoán. Không chỉ thành công trong kinh doanh, Hòa Phát còn được vinh danh với nhiều giải thưởng danh giá từ cả trong và ngoài nước.
Triết lý “Hòa hợp cùng phát triển” là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Hòa Phát. Triết lý này không chỉ đảm bảo sự cân bằng và lợi ích chung cho tất cả các bên liên quan mà còn hướng tới mục tiêu phát triển bền vững. Từ cán bộ công nhân viên, cổ đông, đối tác đến cộng đồng, tất cả đều được coi trọng và hưởng lợi từ sự phát triển của tập đoàn.
Với chiến lược phát triển dài hạn, Hòa Phát tiếp tục triển khai các dự án lớn. Bao gồm việc mở rộng sản xuất tại khu liên hợp gang thép Dung Quất 2:
Nguồn: Tập đoàn Hoà Phát
Dự kiến đạt công suất 5 triệu tấn thép mỗi năm. Điều này sẽ củng cố vị trí của Hòa Phát trong top 30 doanh nghiệp thép lớn nhất thế giới.
4.2. Phân tích truyền thông ngành thép – Bí quyết đưa Phim Doanh Nghiệp thành câu chuyện thành công
Bên cạnh đó Hòa Phát đã đăng tải phim giới thiệu doanh nghiệp, một trong những yếu tố đặc biệt, nằm trong chiến lược truyền thông năm 2024. Hòa Phát luôn biết cách làm mới mình thông qua việc liên tục làm phim giới thiệu doanh nghiệp qua từng năm để update tiếp tục về tầm nhìn sứ mệnh, sản phẩm và các thành tựu đạt được.
Nguồn: Tập đoàn Hoà Phát
Phim giới thiệu doanh nghiệp 2024 của Hòa Phát đã thành công trong việc xây dựng hình ảnh một tập đoàn mạnh mẽ và tiên phong trong ngành công nghiệp thép. Thông qua các hình ảnh và câu chuyện về sự phát triển bền vững, Hòa Phát đã khẳng định vị thế của mình trong lòng khách hàng và đối tác.
Bằng cách kể câu chuyện về triết lý “Hòa hợp cùng phát triển” và các hoạt động trách nhiệm xã hội, phim đã tạo ra một kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khán giả. Điều này giúp người xem cảm nhận được giá trị cốt lõi và sự cam kết của Hòa Phát đối với cộng đồng.
Phim đã khéo léo trình bày về các dây chuyền sản xuất hiện đại và những thành tựu trong các lĩnh vực hoạt động chính của Hòa Phát. Điều này không chỉ chứng minh năng lực và sự tiên phong trong công nghệ của tập đoàn mà còn tạo niềm tin cho khách hàng và đối tác về chất lượng sản phẩm.
Phim giới thiệu doanh nghiệp của Hòa Phát 2024 được phát hành trên nhiều nền tảng truyền thông, từ mạng xã hội, trang web của tập đoàn đến các sự kiện lớn. Điều này giúp tăng cường khả năng tiếp cận của phim đến với nhiều đối tượng khách hàng và đối tác tiềm năng.
Chiến lược truyền thông của Hòa Phát thông qua phim giới thiệu doanh nghiệp đã khẳng định vị thế của tập đoàn trong ngành công nghiệp thép, tạo ra sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khán giả và nhấn mạnh vào sự đổi mới, phát triển bền vững. Phim giới thiệu không chỉ là một công cụ truyền thông hiệu quả mà còn là minh chứng cho tầm nhìn và cam kết của Hòa Phát đối với chất lượng và sự phát triển bền vững.
5. Truyền thông ngành thép hiệu quả từ dịch vụ quay phim doanh nghiệp
Tại Kool Media, chúng tôi cung cấp dịch vụ sản xuất video quảng cáo chuyên nghiệp cho doanh nghiệp ngành thép. Video là công cụ mạnh mẽ giúp truyền tải thông điệp một cách sống động và thuyết phục.
- Sản xuất video giới thiệu doanh nghiệp: Giúp khách hàng và đối tác hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn thông qua các video giới thiệu chuyên nghiệp.
- Video quảng cáo sản phẩm: Tạo ra các video quảng cáo sáng tạo và thu hút để giới thiệu sản phẩm mới của bạn.
- Video sự kiện và hội thảo: Ghi lại những khoảnh khắc quan trọng trong các sự kiện và hội thảo của doanh nghiệp.
- Video đào tạo và hướng dẫn: Cung cấp các video đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên và khách hàng, giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và quy trình làm việc.
Với đội ngũ creative nhiều kinh nghiệm chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những sản phẩm video chất lượng cao và phù hợp với mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp ngành thép.
Liên hệ đến Kool Media để được tư vấn chi tiết về các sản phẩm video quảng cáo, phim doanh nghiệp phục vụ cho chiến lược truyền thông ngành thép 1 cách hiệu quả.
Bài Viết Cùng Chủ Đề:
Marketing Ngành Dệt May: Bí Quyết Bứt Phá Và Tạo Dấu Ấn Thương Hiệu Với Video Doanh Nghiệp
Phân Tích Ngành Dệt May Tại Việt Nam: Cơ Hội và Thách Thức Cuối Năm 2024
5 nguyên tắc làm video quảng cáo sản phẩm giúp “chốt đơn” hiệu quả
